Estamos abordando activamente un problema de perfil/inicio de sesión, como se detalla a continuación, informado por algunos usuarios de My Reading Academy que comparten un Chromebook. Si has tenido problemas similares o tienes más información, no dudes en comunicarte. Tus comentarios son esenciales para nuestros esfuerzos continuos de mejorar nuestros programas, lo que asegura una experiencia de aprendizaje fluida y agradable para todos los usuarios.
- Descripción: Algunos estudiantes que usan Chromebooks inician sesión sin darse cuenta en los perfiles de otros estudiantes. Se informó que esto ha ocurrido cuando el estudiante regresa a la página de Selección de producto para cambiar de un programa a otro y los usuarios anteriores dejaron abiertas otras pestañas del navegador.
- Estado del problema: Estamos trabajando activamente en una solución, pero aún no tenemos una estimación de cuándo se resolverá.
Solución recomendada: Para evitar este problema, recomendamos que los estudiantes se aseguren de cerrar todas las pestañas adicionales abiertas y comiencen con solo una pestaña del navegador. Los maestros deben asegurarse de que los estudiantes regresen a la página Selección de estudiantes del salón de clase (donde se enumeran todos los perfiles de los estudiantes) y hagan clic para iniciar sesión en el perfil correcto del estudiante.