La configuración de tu cuenta de educador a menudo requiere el uso de direcciones de correo electrónico únicas. Sin embargo, ¿qué sucede cuando tu maestro ya ha asociado su correo electrónico asignado por la escuela con una cuenta familiar personal? Esto puede generar confusión y complicaciones al intentar acceder a recursos educativos utilizando la dirección de correo electrónico del distrito.
El sistema te notificará que la dirección de correo electrónico que estás intentando usar ya está vinculada a una cuenta existente, que es posible que ya no uses o que hayas reservado para asuntos personales de la familia. Esta situación puede ser particularmente frustrante cuando tu escuela exige el uso de tu cuenta oficial emitida por el distrito.
Cuando te enfrentas a un conflicto de direcciones de correo electrónico, el sistema generalmente ofrece dos soluciones:
- Opción 1: eliminar la cuenta en conflicto
- Opción 2: proporcionar una nueva dirección de correo electrónico
Opción 1: eliminar la cuenta conflictiva y utilizar solamente la cuenta emitida por el distrito
Esta opción te permite eliminar la cuenta en conflicto asociada con la dirección de correo electrónico que estás intentando usar. Sigue estos pasos para continuar:
- Haz clic en el botón Eliminar cuenta en conflicto.
- Confirma tu decisión de eliminar la cuenta en conflicto.
Siguiendo estos pasos, se eliminará tu cuenta en conflicto; esto te permitirá acceder a los recursos escolares utilizando tu cuenta emitida por el distrito sin problemas.
Opción 2: proporciona un nuevo correo electrónico y seguir usando la cuenta existente por separado
En algunos casos, quizás prefieras utilizar una dirección de correo electrónico diferente para acceder a la plataforma educativa y al mismo tiempo conservar tu cuenta existente. Este enfoque es especialmente beneficioso si tu cuenta actual contiene datos valiosos. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico en el campo especificado.
- Verifica la contraseña de la cuenta existente en el segundo campo vacío.
- Haz clic en el botón Actualizar cuenta en conflicto.
Siguiendo estos pasos, reemplazarás la dirección de correo electrónico de la cuenta en conflicto por la nueva, lo que te permitirá acceder a los productos escolares por separado sin perder ningún dato importante.