Archivar y eliminar un usuario (una escuela, una clase, un maestro o un estudiante) son dos acciones muy diferentes en el Centro para educadores.
- Cuando archivas cualquier usuario, esa cuenta simplemente se mueve a la sección Archivado (es como almacenarla), pero seguirás pudiendo acceder a sus registros desde tu cuenta.
- Los usuarios eliminados se eliminan permanentemente de tu cuenta. Ten en cuenta lo siguiente: no es posible deshacer la eliminación.
Estado del usuario del Centro para educadores
En el Centro para educadores, haz clic en Cuentas, selecciona Administrar y luego Escuelas, Clases, Maestros o Estudiantes para ver si su estado actual es Activo o Archivado. La vista predeterminada será Activo y te mostrará a todos los usuarios activos; haz clic en la pestaña Archivado para ver a los usuarios archivados. No verás a los usuarios que ya se eliminaron.
- Activo: las escuelas, las clases, los maestros y los estudiantes con un estado Activo pueden acceder a nuestros programas según su licencia y estado de canje.
- Archivado: las escuelas, las clases, los maestros y los estudiantes que se archivaron ya no tienen acceso a nuestros programas, pero un administrador puede restaurarlos. Una vez restaurados, seguirán teniendo su historial de productos anterior y su estado de canje.
- Eliminado: No verás a estos usuarios, porque se eliminaron por completo del Centro para educadores y los administradores ya no pueden restaurarlos. Si el usuario se vuelve a agregar con su correo electrónico o ID, se lo tratará como un nuevo usuario.