Opciones de sistema operativo y navegador compatibles
Mac
- Sistema operativo: Monterey (versión 12) o superior
- Navegador: se admiten las últimas versiones de los navegadores Chrome y Safari
PC
- Sistema operativo: Windows 10 o superior
- Navegador: se admite la última versión del navegador Chrome
Chromebook
- Sistema operativo: última versión de Chrome OS
- Navegador: se admite la última versión del navegador Chrome
iPad/iPhone
- iOS 16 o superior
- iPad de 5ª generación o superior
- iPad Pro (11 pulgadas) de 1ª generación o superior
- iPad Pro (12,9 pulgadas) de 1ª generación o superior
Tableta/teléfono Android
- Android OS 9.0 o superior
Recuerda mantener los dispositivos actualizados: para asegurarte de que los programas de Age of Learning sigan funcionando correctamente, es importante instalar todas las actualizaciones existentes recomendadas por el fabricante para el dispositivo. Estas actualizaciones suelen contener actualizaciones de seguridad y rendimiento que pueden afectar la usabilidad del dispositivo y el rendimiento del producto.
Información adicional para dispositivos y plataformas
- Auriculares: recomendado para uso en el salón de clase
- WebGL y JavaScript: deben estar habilitados
- Internet: se requiere una conexión de alta velocidad constante
- Ancho de banda: se recomienda una velocidad de descarga mínima de 30 Mb/seg y una velocidad de carga de 5 Mb/seg por usuario concurrente. Nota: La necesidad de ancho de banda suele ser mayor durante/inmediatamente después de iniciar sesión como estudiante y disminuye después de unos minutos de uso.
¡Asegúrate de que todos los dispositivos sean compatibles! ¿No estás seguro si un dispositivo específico cumple con los requisitos mencionados anteriormente? Haz clic en el siguiente enlace para utilizar nuestra Verificación de compatibilidad del sistema:
>> Verificar tu sistema ahora…
Te sugerimos que realices esta verificación en cualquier tipo de dispositivo que los estudiantes utilizarán para acceder a nuestros programas. Si se identifican fallas, haz clic en Ver detalles para obtener un informe que se puede compartir con el equipo de soporte de TI.
Lista blanca de dominios y correos electrónicos confiables
- *.mymathacademy.com
- *.myreadingacademy.com
- Zendesk.com (para usar el soporte en la función de chat de la plataforma)
- Educate@Aofl.com
- Educate@email.ageoflearning.com
- @learn.ageoflearning.com
- @mymathacademy.com
- @myreadingacademy.com
- @AofL.com
- @AgeofLearning.com
Puertos de soporte (si corresponde)
Se deben permitir los puertos 80 y 443 para admitir el uso de todos los productos de Age of Learning.